Контакти
Имате 30-дневна гаранция за връщане за продукти, поръчани онлайн на TirShop.ro. За връщане на продукти е достатъчно да попълните Формуляра за връщане на продукти . Ако използвате тази опция, ние ще ви изпратим незабавно потвърждение за получаване на заявката за теглене на траен носител, например по имейл.
Продуктите, продавани на TirShop.ro, се ползват от законовата гаранция за съответствие.
Информация за потребителите:
Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причините, в рамките на 30 календарни дни. Срокът за отказ изтича след 30 дни, като започва:
- от деня на сключването на договора (при договор за услуга или договор за доставка на вода, природен газ, електрическа енергия, когато не предвиждат продажба в ограничен обем или установено количество, на топлинна енергия или цифрово съдържание, които не се доставят на материална основа) или
- от деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача, посочен от Вас, влезете във физическо владение на продуктите (в случай на договор за продажба) или
- от деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача, посочен от Вас, поемете физическото владение на последния продукт (в случай на договор за множество стоки, поръчани от потребителя чрез една поръчка и доставени отделно) или
- от деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача, посочен от Вас, поемете физическото владение на последната партида или
от последната част (при договор за доставка на продукт, състоящ се от няколко партиди или части) или
- от деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача, посочен от Вас, влезете във физическо владение на първия продукт (в случай на договор за периодична доставка на продукти за определен период от време)
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си да се откажете от този договор, като използвате недвусмислено изявление, например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща.
За целта можете да използвате приложения модел за теглене; използването му обаче не е задължително. Можете също така да попълните и изпратите по електронен път от нашия уебсайт https://www.tirshop.ro/form/2/formular-pentru-returnare-produse.html стандартния формуляр за отказ или всяко друго недвусмислено изявление.
За да се спази срокът за отказ е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
Ако изтеглите, ние ще възстановим всяка сума, която сме получили от вас, включително разходите за доставка, с изключение на допълнителните разходи, причинени от факта, че сте избрали метод на доставка, различен от най-евтиния стандартен метод за доставка, предлаган от нас, без неоправдани забавяния и, във всеки случай не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която сме информирани за вашето решение да се оттеглите от този договор. Ние ще извършим това възстановяване, като използваме същия метод на плащане като този, използван за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друг метод на възстановяване; във всеки случай няма да ви бъдат начислени комисионни в резултат на такова възстановяване.
Можем да отложим възстановяването до датата, на която получим обратно продуктите или до момента, в който ни предоставите доказателство, че сте изпратили обратно продуктите, като най-близката дата е валидна.
Примерен формуляр за отказ
Уважаеми потребители, този формуляр се изпраща обратно попълнен само ако
искате да се откажете от договора.
– До [тук въведете името, пощенския адрес и, ако
ако е приложимо, телефонен номер, номер на факс и адрес
професионален имейл]:
– С настоящото ви информирам / информираме ви (*) относно
моето / нашето оттегляне (*) от договора относно продажбата
следните продукти (*)
– Поръчано на дата (*) / получено на дата (*)
– Име на потребителя(ите)
– Адрес на потребителя (потребителите)
- Подпис на потребителя (потребителите) (само в случай
в който този формуляр е нотифициран на хартия)
- Датата
(*) За да се премахне ненужното споменаване, според случая.